Mijn Klacht:

Nou, 1 jaar geleden heb ik een samsung s10 gekocht bij media markt. Ik had me telefoon niet eens 2 maanden en problemen begonnen al. Mijn telefoon bleef vast haken en was heeel langzaam ik was dat niet gewend van samsung. Ben paar x naar media markt gegaan en ze zeiden dat ik me telefoon moest ressetten. Dat heb ik dus gedaan en r ging even goed. Daarna kwamen weer die problemen masr dit keer had ik een klein ongelukje waardoor er in t scherm 1 klein barstje zat. Maar mij ging t om de werking binnenuit ik ging naar media markt voor dezelfde klacht. Maar ze zeiden dat ik de scherm moest betalen dan pas kunnen ze binnen in kijken wat er gaande was met me telefoon. Mij ging t om de binnenkant ik heb dus 342 euro neergelegd want die hele telefoon wilde niet werken. Oke, ze zei dat als ik klachten heb ik met samsung klantenservice kan bellen. Ik heb dat dus gedaan en ja hoor wat een klantenserive ze zij dat ze niks voor me kan betekenen. Nou, ik heb al 10 jaar samsung telefoons maar deze samsung s10 is me toch een vreselijk telefoon ,die geeft gewoon aan dat er vocht zit in me telefoon terwijl die mij nooit in t water is gevallen dus ik kon hem niet laden via de laadpoortje. Heb ik me zo draadloos oplader gekocht. En die probleem komt en gaat. Hij geeft tijdje aan dat er vocht zit en dat gaat t weg. Vreselijk gewoon ik wil gewoon nooit meer een samsung.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als ik een fatsoenlijk telefoon krijg of gratis me telefoon word gemaakt. T heeft me gewoon veel geld gekost voor zo srott telefoon.