Klacht over Samsung: Samsung neemt klacht niet…

Mijn Klacht:

op zaterdagavond mijn mobiel in de oplader gedaan en naast mijn bed gelegd , op zondagochtend wakker geworden met een scheurtje in mijn toestel en de rand is gebarsten! Op internet gezocht want ik wist zeker dat ik hem niet heb laten vallen en wat blijkt het internet staat vol met dit probleem ! Toestel barst spontaan uit zijn voegen , zelfs bij tros radar geweest op tv! Phone house gaf mij ook gelijk , opgestuurd naar samsung en wat zeggen zij? Val of drukschade , met andere worden ze maken mij gewoon voor leugenaar uit!

Gewenste Oplossing:

Kosteloze reparatie dat zou pas service zijn M

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Bericht van Samsung

12 jaren geleden - Beste crossgirl6, Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, echter heeft het reparatie centrum vast gesteld dat dit druk of val schade is. Zij beoordelen en repareren namens ons en wij gaan uit van de conclusie van hun conclusie daar zij onze ogen zijn waar wij het defect niet zelf kunnen beoordelen. Demba Samsung Webcare

Samsung

Heeft op 31 mei 2013 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste crossgirl6,

Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, echter heeft het reparatie centrum vast gesteld dat dit druk of val schade is. Zij beoordelen en repareren namens ons en wij gaan uit van de conclusie van hun conclusie daar zij onze ogen zijn waar wij het defect niet zelf kunnen beoordelen.

Demba
Samsung Webcare

Klacht: Samsung neemt klacht niet serieus!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken