Klacht: Samsung mobiel

fervanmil op 16 april 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant geïnformeerd over de status van zijn promotie aanvraag.

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 16 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dame / Heer

Ik heb reeds maanden geleden 2 samsung mobieltjes
galaxy midi voor mij en mijn vrouw gekocht bij Mediamarkt.Wij hebben deze mobieltjes bij samsung geregistreert en zouden 20 euro per mobiel op onze rekening gestort krijgen.Dit is tot heden nog steeds niet gebeurd.Ik heb hier in huis van TV tot recorder enz alles van het merk samsung.Ik vindt dit geen stijl!.
F.M.A van Mil
Jacques Schreursstraat 17 6372 RE
Tel 0683770209 te Landgraaf

Gewenste Oplossing:

s.v.p zo snel mogenlijk mijn 40,00 euro storten!.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Fervanmil, Wij hebben van onze actieafdeling begrepen dat de digitale registratie van beide toestellen inderdaad is ontvangen, maar dat de uitgeprintte formulieren en de kopieën van de aankoopbonnen niet zijn ontvangen. Wij adviseren u om deze nogmaals op te sturen. Dit kan voor deze promotie nog tot 30 april 2012. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.ln

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Samsung

Heeft op 01 mei 2012 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant geïnformeerd over de status van zijn promotie aanvraag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM