Klacht: Samsung levert beloofde gratis tv lijst niet

Andriesisboos op 15 juni 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 juni 2023

Samsung heeft een actie waarbij klanten een gratis tv lijst kunnen ontvangen na het invullen van verschillende gegevens en het indienen van foto's. Klager meldt echter dat de beloofde tv lijst niet is geleverd en dat het bedrijf verschillende excuses aanvoert, zoals een verkeerde formulierinvoer en technische problemen, terwijl er meerdere vergelijkbare klachten van andere klanten zijn.

Mijn Klacht:

Samsung heeft een ‘actie’
Na invullen van tig gegevens en foto’s krijg je een tv lijst om je tv in de kleur die je wilt.
Haha, maar niet heus dus.
Het prijzige ding (€150) wordt doodgewoon niet geleverd.
Men verzint van alles om de zaak te traineren: “u heeft het formulier verkeerd ingevuld”…telefoongesprekken waarin men mij uiteindelijk zegt dat het aan mijn computer ligt…onbereikbare links e.d.)
Er zijn heel veel klachten over. Allemaal ongeveer gelijk!

Gewenste Oplossing:

Opsturen die lijst naar mijn bij Samsung bekende adres!!!
En snel een beetje!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andriesisboos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM