Terug

Klacht: Samsung koelkast en medewerker

Cansu kaya op 01 april 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 april 2023

Een klant heeft vijf keer contact opgenomen met Samsung over een defecte dispenser van zijn koelkast, maar werd telkens abrupt afgebroken. De medewerker toonde zich onvriendelijk en gaf aan dat de klant niet moest klagen over de eerdere opgehangen gesprekken.

Mijn Klacht:

Ik heb samsung 5 keer gebeld over de dispenser van mijn koelkast wat niet werk. Ze hebben 5 keer opgehangen. En de medewerker was super brutaal. Ze zei dat ik op de vragen moet reageren en niet moet gaan zeggen dat er 5 keer is opgehangen. Want dat boeide haar niet.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de dispenser komen oplossen en dat ze op ten minst sorry zegt inplaats van een brutale antwoordt te geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cansu kaya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het