Klacht: Samsung Koelkast

kluk-kluk op 04 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een koelkast van een half jaar oud en die maakt een herrie en trilt,dat de flessen erin rammelen. Afgelopen vrijdag een monteur van E-care bij huis gehad en die zei eerst dat het de ventilators waren en toen de compressor. Hij pleegde een telefoontje en toen was er niks aan de hand met de koelkast maar moeten er trillings rubbers onder. De koelkast heeft een half jaar het goed gedaan zonder die rubbers. Hij wil gewoon de zaak camoufleren daarmee en niet het probleem oplossen.
Straks is de garantie voorbij en zit ik met een defecte koelkast

Gewenste Oplossing:

Gewoon een nieuwe koelkast of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - De monteur is geweest met z,n trillings rubbers en dat hielp helemaal niks... Hij wist nu ook niet waar het dan wel aan lag.. Nu in overleg met de verkoper geweest en krijg een nieuwe koelkast.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Het duurt wel erg lang voordat je een Nieuwe Koelkast krijgt zit nu al 3 weken met een defecte Koelkast. Wat gaan ze waardeloos met de Klanten om,als je een nieuwe besteld dan heb je hem binnen 2 dagen maar een omruiling dat duurt en duurt maar...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM