Klacht: Samsung internet app

Hr. Wijnen op 09 juni 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 juni 2022

Een gebruiker van de Samsung internet app op een Galaxy Tab 8 ervaart aanzienlijke instabiliteit, met frequente verbindingsproblemen. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice van Samsung, wordt er geen erkenning gegeven voor het probleem, waarbij de verantwoordelijkheid steeds elders wordt gelegd.

Mijn Klacht:

De Samsung internet app zoaa
Ls geïnstalleerd op mijn galagy tab 8 is bijzonder instabiel. Verbreekt telkens spontaan de verbindin
Meermalen met Samsunggebeld maar die ontkennen keihard elk probleem. (Ligt altijd aan iets anders behalve Samsung)

Gewenste Oplossing:

Breng eens een update die wel werkt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hr. Wijnen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM