Jdiel op 16 februari 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Beste Jdiel, Wij hebben zojuist bevestiging gekregen dat de aanvraag op uw adres is goedgekeurd door onze actieafdeling. U kunt de promotieartikelen spoedig verwachten. Wij bieden u hierbij onze excuses voor de vertraging in de levering ervan. Met vriendelijke groeten,...
Samenvatting wordt geladen...
Een bluray 3d speler gekocht, en alle gevraagde info opgestuurd, account aangemaakt, de hele rambam.
Ik herinner me niet eens meer hoe lang het al geleden is, en buiten het feit dat dit traject vele malen makkelijker gemaakt zou moeten worden voor de consument, heb ik noch cashback, noch huurtegoed ontvangen!
Cashback, huurtegoed (zoals beloofd), meer klantgerichte opstelling samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2012 om 11:34 geantwoord
Beste Jdiel,
Wij hebben zojuist bevestiging gekregen dat de aanvraag op uw adres is goedgekeurd door onze actieafdeling. U kunt de promotieartikelen spoedig verwachten. Wij bieden u hierbij onze excuses voor de vertraging in de levering ervan.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
