Mijn Klacht:
Scheur in scherm in broekzak. ?????? ZO een duur telefoon 617 euro los. EN op een of andere vage reden scheur in frame dat doorloopt in het scherm
Gewenste Oplossing:
Dat het gefixt wordt.
Klacht: Samsung galaxy s3
pancar76 op 07 september 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Pancar76, Wij adviseren u de telefoon ter reparatie aan te bieden via uw verkoper. Ons reparatiecentrum zal de oorzaak van deze barst dan onderzoeken. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare https://www.samsungworld.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Pancar76, Wij adviseren u de telefoon ter reparatie aan te bieden via uw verkoper. Ons reparatiecentrum zal de oorzaak van deze barst dan onderzoeken. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 13 september 2012 om 14:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Pancar76,
Wij adviseren u de telefoon ter reparatie aan te bieden via uw verkoper. Ons reparatiecentrum zal de oorzaak van deze barst dan onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
https://www.samsungworld.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
