Beste Johanjr, Wij adviseren u om deze telefoon te updaten naar de nieuwe Android-versie (ICS). Deze versie lost de reboot storing op. Indien zich storingen voordoen na de update, kunt u langs een van onze service punten voor een harde...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemorgen,
Sinds vorige week een sd kaart (16gb) ontvangen van Samsung.
Sinds ik de sd kaart in de telefoon heb geplaats,moet ik om het uur mijn pincode invullen (en nee, ik heb dat niet zo ingesteld)dit weekend de sd kaart eruit gelaten,en sindsdien geen problemen meer.
Mvg,
Johan van Dijk.
06-14433647
Een andere sd kaart, of eventueel een tegoedbon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
14 jaren geleden - Beste Johanjr, Wij zijn op de hoogte van deze storing en zijn de oorzaak aan het zoeken. Wanneer deze beschikbaar is, wordt deze uitgebracht in de vorm van een softwareupdate. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 12:53 geantwoord
Beste Johanjr,
Wij adviseren u om deze telefoon te updaten naar de nieuwe Android-versie (ICS). Deze versie lost de reboot storing op. Indien zich storingen voordoen na de update, kunt u langs een van onze service punten voor een harde reset. Het voor u dichtstbijzijnde service punt kunt u terugvinden via de volgende link: http://www.samsung.com/nl/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
