Klacht over Samsung: Samsung cashbackactie, de…

Mijn Klacht:

In december 2012 heb ik mijn Samsung NX1010 camera gekocht met cashbackactie van 100 euro.
Al vanaf december wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd na deze 100 euro cashback actie voor de Smart Choice Camera. Niets smart aan deze choice, want ik heb nog steeds geen 100 euro cash op mijn bank terug!
Ik heb al meerdere tickets ingeschoten, een live chat begonnen op de website en al meerdere mensen aan de telefoon gehad (allemaal van mijn kant), maar helaas… nog steeds niets te zien.
Ik baal er enorm van en wil wel gewoon mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn 100 euro op mijn bankrekening gestort zie. Ben bijna van plan rente te vragen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

12 jaren geleden - Beste mevrouw Sophie, Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen en zullen u zo spoedig mogelijk van een antwoord voorzien. Met vriendelijke groet, Paul Samsung WebCare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 05 augustus 2013 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Sophie,

Naar aanleiding van uw vraag hebben wij contact opgenomen met de promotieafdeling.

De promotieafdeling heeft, naar aanleiding van uw vraag, u geantwoord. Zij hebben u geïnformeerd over de uitbetaling dat reeds is overgemaakt en u van een betalingsbewijs voorzien.

Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul
Samsung WebCare

Klacht: Samsung cashbackactie, december 2012

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken