Mijn Klacht:
Ik heb in augustus een Samsung bud headset gekocht bij Coolblue. Prachtige headset alleen te klein voor mijn oren waardoor ze er uitvallen.
Ik heb hem aan een vriendin kado gedaan. Ik zou 25,00 retour krijgen als ik een headset zou opsturen. Netjes bevestiging gehad dat alles okay is. Na 25 x gebeld te hebben en het hele smoezen boek gehoord te hebben. Heb ik nog steeds geen 25 euro ontvangen. Vandaag weer gebeld gebeld geld zou 4 maart op mijn rekening zijn gestort. staat er dus niet opmerking u moet het bij de bank navragen. Of ik dit zelf niet in mijn ING App zou kunnen vinden.
Gewenste Oplossing:
Persoonlijk en leuk attentie ivm lange wachten headset of iets anders.
Ik wacht al bijna 8 maanden op de afhandeling.
