Mijn Klacht:
nu wil graag weten hoe ik de 50 euro terug kan beuren ..heb een tap2 samsung gekocht .en werdst gezegt dat ik dan 50 euro terug kon krijgen maar hoe
Gewenste Oplossing:
als ik de 50 euro terug beur die beloofd zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Van Wijngaarden, Deelname aan deze promotie verloopt via onze website, hierbij een link naar de promotie pagina: https://www.samsung.com/nl/promotion/galaxy-tablet-50-euro-retour/ Wij adviseren u om van te voren de voorwaarden door te nemen zodat u op de hoogte bent van de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Van Wijngaarden, Deelname aan deze promotie verloopt via onze website, hierbij een link naar de promotie pagina: http://www.samsung.com/nl/promotion/galaxy-tablet-50-euro-retour/ Wij adviseren u om van te voren de voorwaarden door te nemen zodat u op de hoogte bent van de benodigde gegevens, de uiterlijke verzenddatum en van de benodigde documenten die meegestuurd dienen te worden. Demba Samsung Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 24 mei 2013 om 16:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Van Wijngaarden,
Deelname aan deze promotie verloopt via onze website, hierbij een link naar de promotie pagina:
https://www.samsung.com/nl/promotion/galaxy-tablet-50-euro-retour/
Wij adviseren u om van te voren de voorwaarden door te nemen zodat u op de hoogte bent van de benodigde gegevens, de uiterlijke verzenddatum en van de benodigde documenten die meegestuurd dienen te worden.
Demba
Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
