Mijn Klacht:
Dit is namens mijn broertje :Ik heb voor de 2de keer mijn telefoon retour moeten sturen en ze zijn er achter gekomen dat het aan mijn telefoon ligt en zou een nieuwe krijgen na meerdere malen gebeld krijg ik steeds te horen dat ik geduld moet hebben en gemaild naar de desbetreffende dame die mijn dossier in handen heeft en krijg gewoon geen respons erop.. wij zijn nu onderhand 1,5 maand verder en heb nog niks.. heb al aangegeven geef mij een ander dan betaal ik bij maar nee ook dat willen ze niet doen… slechte zaak bij Samsung
Gewenste Oplossing:
Dat zij mijn broertje normaal te woord staan of terug mailen.. en de belofte die zij gemaakt hebben om een nieuwe telefoon te sturen nakomen een keer
