Mijn Klacht:
Beste lezer,
Ben sinds 27 augustus bezig om mijn smartwatch te retourneren. Inmiddels 9 keer gebeld naar 0889090100. Aan de telefoon lijkt men niet capabel genoeg om een retourlabel aan te maken. Ook een bericht op 5 september verstuurd via WhatsAppp, geen reactie van een medewerker. Begin er moedeloos van te worden. Samsung lijkt een niet georganiseerde organisatie op het gebied van klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Graag geld retour. Samsung mag intern naar een oplossing zoeken voor mijn retourlabel. Ik wil geen onderdeel worden van interne misère. Mijn geld wordt nu als het ware voor mijn gevoel gegijzeld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
