Mijn Klacht:
Op 18 januari is mijn bestelling opgehaald door Dynalogic en werd mij verteld dat ik binnen 2 weken mijn geld op mijn rekening gestort zou krijgen.
Ik heb nu net op 25-2-2022 de terugbetaalbevesteging gekregen.
na 9 keer gebeld te hebben naar samsung heb ik pas 1x resultaat gezien bij ene Youri die het weldegelijk doorgegeven heeft aan intern (wat mij 2x eerder is verteld wat blijkbaar niet is gebeurt)
vandaag heb ik ook gebeld om 12 uur en intern zou weer gebeld worden. hierna zou ik om 12:30 terug gebeld worden, wat ook niet is gebeurt.
deze klacht is gericht op Samsung voor de slechte klanthulp en dat zij NOGSTEEDS zaken doen met Dynalogic ookal heeft die duizenden slechte reviews en ervaringen.
Gewenste Oplossing:
Geen zaken meer doen met Dynalogic en weldegelijk de taken uitvoeren die telefonisch afgesproken zijn
