Klacht over Samsung: Retour € 20,00 van Samsung

Mijn Klacht:

Op 24 September 2013 heb ik een Samsung Young simlock vrij gekocht bij de Kijkshop, Woenselse Markt 19, Eindhoven gekocht. In de vitrine stond: € 20,00 retour bij aankoop.
Bij de kassa kreeg ik te horen, dat ik dat via de site van Samsung moet doen.
Bij het bezoeken van de site van Samsung, kwam ik niet verder en kon ook geen kontaktmail versturen, want het model stond niet vermeld. (GT-S6310N)
Wie gaat mij de € 20,00 terug betalen, zoals beloofd in de winkel

Gewenste Oplossing:

Mijn beloofde bedrag van € 20,00 zoals vermeld bij de Kijkshop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 21 oktober 2013 om 18:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte rondebie,

Bedankt voor uw interesse in de Samsung Galaxy Y Cashback actie.

Via de volgende link komt u op de promotiepagina terecht:
http://www.samsung.com/nl/promotion/bij-aanschaf-galaxy-fame-of-young-cashback/

Wij raden u aan om de voorwaarden goed door te nemen en daarna kunt u het registratieformulier invullen.

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Jay
Samsung Webcare

Klacht: Retour € 20,00 van Samsung

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken