Klacht: Reparatiekosten betalen binnen garantieperiode!

gerrigje1 op 26 september 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

29-02-2012 notebook npqx412-s01es gekocht met 2 jaar garantie. vanaf begin veel problemen eigenlijk maar na een jaar lopend beeld en ook af en toe half beeld (helft zwart). tot hij helemaal niets meer deed.
Inmiddels ben in notebook ruim 4 maanden kwijt en kreeg ik te horen dat ik 289,41 euro moet betalen voor lcd scherm, harde schijf, transportkosten en administratiekosten. Laat ik hem niet maken dan eerst 51 euro betalen. obnderzoekskosten! Mijn garantie verloopt 29-02-2014.

Mensen spaar je voor goede pc, overkomt je dit! Kan toch niet????

Gewenste Oplossing:

Hele mooie nieuw notebook om ergenis enigzins te verzachten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM