Terug

Klacht: Reparatie watch4 duurt

Rarkel030 op 15 augustus 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 augustus 2022

Robert heeft zijn Galaxy watch4 na twee maanden nog steeds niet teruggekregen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Samsung. Hij ervaart dat zowel de telefonische als de winkelmedewerkers geen hulp bieden en vraagt om zijn horloge gerepareerd terug te krijgen, een vervangend exemplaar of een terugbetaling van zijn aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Mijn Galaxy watch4 is na twee maanden nog niet gerepareerd. Ook krijg ik het horloge niet meer terug. De telefonische klantenservice doet niet. Samsung special care doet niets. De medewerkers in de winkel doen niets. Niemand is bereikbaar en ik wacht maar op mijn watch4.
Ik zou graag mijn watch4 gerepareerd terugkrijgen, een nieuwe watch4 krijgen of mijn aankoopbedrag terugkrijgen.
Met vriendelijke groet, Robert

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn watch4 gerepareerd terugkrijgen, een nieuwe watch4 krijgen of mijn aankoopbedrag terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rarkel030
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het