Terug

Klacht: Reparatie scherm fold 3

Anoer op 24 augustus 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een klant heeft contact opgenomen met de klantenservice van Samsung om informatie te verkrijgen over de reparatiekosten van een scherm van de Fold 3. De klantenservice kon geen specifieke prijs geven, behalve dat de kosten hoog kunnen zijn en dat alleen de monteur de exacte prijs kan bepalen, wat de klant frustreert.

Mijn Klacht:

Ik heb contact gehad om te informeren wat de kosten zijn van reparatie vijn mijn scherm.
Klantenservice kon alleen zeggen heel duur en alleen de monteur weet wat de kosten zijn. Het verschilt per reparatie.
Ik vroeg wat zijn d3 maximale kosten. Ook dat kon hij niet zeggen.

Wat kan ik nog meer doen?

Groet, Anoe

Gewenste Oplossing:

De kosten van een het vervangen van de gehele scherm. Dan weet ik of ik dit laat repareren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het