Klacht: Refund en cashback

richyyy op 04 mei 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 april een deel van een bestelling geannuleerd.
Tot op heden geen refund gekregen.
Wel steeds van het kastje naar de muur gestuurd.
De ene keer zijn ze er mee bezig de andere keer is er een storing bij de refund afdeling.
Ook een cashback ingediend hier ook nog geen reactie op gekregen.
Mooie acties en mooie praatjes maar trap er niet in!

Gewenste Oplossing:

Als de refund eindelijk word gedaan idem voor de cashback.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door richyyy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM