Klacht over Samsung: Refund actie

Mijn Klacht:

Ik kocht op 16-03-2013 een samsung galaxy tablet 2 bij Scheer en Foppen te Harderwijk. De verkoper meldde mij dat er een refund actie was van Samsung en dat ik na inzending van het actieformulier en de barcode van het apparaat had ingezonden zou ik de € 50.00 op mijn bankrekening nummer gestort krijgen. We zijn nu reeds 5 maanden verder maar terug gestort is er nog niets.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de € 50.00 per direct op mijn bankrekening nummer worden gestort.
Mijn bankrekening nummer is: 32.73.80.241 t.n.v. GH Schutteman.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 23 augustus 2013 om 15:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung promotie.

Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw aanvraag mededelen.
Zij zijn te benaderen via onderstaand E-mailadres:
[email protected]

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul
Samsung Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

zwaluw2013

Heeft op 26 augustus 2013 om 07:45 geantwoord

Tot op dit moment heb ik de € 50.00 nog niet ontvangen.
Maandag 26-08-2013 09.45 uur

Klacht: Refund actie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken