Klacht over Samsung: Refund actie

Mijn Klacht:

Ik heb een wasmachine gekocht van samsung en hier zat een refund actie bij van €50,-. Alle bevestigings mailtjes gehad van samsung maar nog geen geld ontvangen. Op 16 april 2012 een mailtje gestuurd naar samsung en gevraagd wanneer er word betaald. Weer een mailtje terug gekregen, dat door het overweldigend succes de betalingen wat later zouden gebeuren. Inmiddels 2 maand verder en nog niets gekregen. Nu al 4 keer weer een mailtje gestuurd maar Samsung reageerd helemaal nergens meer op. Ik heb alle mailtjes die ik van Samsung heb gehad opgeslagen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb meegedaan aan de refund actie en allea is bevestigd ik zou graag mijn beloofde €50 willen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Ddevries1979, Graag ontvangen wij in bijlage op een antwoord op deze e-mail een kopie van de e-mail correspondentie die u met ons of met onze actieafdeling hebt gehad. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 31 juli 2012 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen reactie meer ontvangen van de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Klacht: Refund actie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken