Mijn Klacht:
Bijna alles van Samsung bij ons, Qled tv in juli 2020 gekocht, nu hebben wij al 10 dagen slechte beeld. Van links naar rechts wordt de scherm donker.( Ondertussen begrepen dat t een bekende probleem is bij Qled tv) Gelijk contact opgenomen met samsung, lieve medewerker vertelde dat letmerepair bedrijf binnen 48 uur contact zou opnemen voor een reperatie. Tot nu toe niks gehoord. Ondertussen 6 keer gebeld met Samsung en helaas wordt er nu gezegd binnen redelijke termijn krijgt u een e-mail van dat bedrijf. Zo net weer gebeld met Samsung, mevrouw werd boos op mij omdat ik wilde weten wat een redelijke termijn is.. En als wij de recensies over dat bedrijf lezen, weten we nu al dat ze niks gaan doen. Zulke slechte recencies. Ook over Samsung, eerst zijn ze heel lief telefonisch maar daarna worden ze boos omdat je wilt weten wanneer dat gaat gebeuren. Nou grote teleurstelling en nu wordt t een principe kwestie en ik ga er achteraan. Niet netjes Samsung
Gewenste Oplossing:
Als tv weer werkt zoals hij hoort te werken. Dus t beeldscherm.
