Mijn Klacht:
Bij de aankoop van onze bovengenoemde tv werd als promotie het frame aangeboden. Na de hele vragenlijst goed te hebben ingevuld inclusief het cadeau kregen wij steeds per omgaande bericht dat wij het cadeau niet hadden ingevuld zeker een keer of 12.
Ten einde raad dan maar gebeld inmiddels 3x. De dames zagen ook dat het formulier correct was ingevuld en zij raden me aan om de klacht via deze mail kenbaar te maken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met onze nieuwe TV , maar helemaal tevreden wanneer Samsung zijn promotie aanbod waar gaat maken.


