Mijn Klacht:
Nadat ik mijn Samsung S22 besteld had, die volgens hun site direct beschikbaar was op 9-3-22, heb ik een maand moeten wachten vóór ik mijn toestel ontvangen heb. Door omstandigheden ben ik er niet aan toe gekomen om de gratis Samsung earbuds te claimen en nu, 8-6-22 is de promotie afgelopen en wordt ik gewoon afgedaan met de boodschap dat ik te laat ben. Als ik me tot 15 mei had geregistreerd of eerder over dit onderwerp met ze gebeld zou hebben, zou ik de buds alsnog gekregen hebben, nu ben ik dus 3,5 weken te laat.
Gewenste Oplossing:
Gezien het feit dat de levering ook pas 4 weken later was dan dat ze hadden toegezegd, vind ik dat ik nog in aanmerking had moeten komen voor deze actie en dat ik de earbuds alsnog zou moeten krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
