Klacht: promotie gratis tablet

astaud op 15 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte Astaud, Bedankt voor uw reactie omtrent de Samsung Smart Choice promotie. Bij ontvangst van de aanvraagformulier zal uw aanvraag worden verwerkt. Conform de actievoorwaarden kunt u tussen 6 à 8 weken uw Tablet verwachten. Wij zitten nu in week...

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 15 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 31-12-12 een smart tv ue40es7000 gekocht bij
molecule in vichte.het was een actie met gratis tablet mits opsturen van de nodige formulieren alle nodige documenten verzonden naar dilbeek tot op heden 15-02-13 nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

het spoedig verkrijgen van de beloofde tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Geachte Astaud, Bedankt voor uw reactie omtrent de Samsung Smart Choice promotie. Bij ontvangst van de aanvraagformulier zal uw aanvraag worden verwerkt. Conform de actievoorwaarden kunt u tussen 6 à 8 weken uw Tablet verwachten. Wij zitten nu in week 6, wij doen daarom ook een beroep op uw geduld. Met vriendelijke groet, Paul Loku Samsung Webcare

Samsung

Heeft op 15 februari 2013 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Astaud,

Bedankt voor uw reactie omtrent de Samsung Smart Choice promotie.

Bij ontvangst van de aanvraagformulier zal uw aanvraag worden verwerkt. Conform de actievoorwaarden kunt u tussen 6 à 8 weken uw Tablet verwachten.

Wij zitten nu in week 6, wij doen daarom ook een beroep op uw geduld.

Met vriendelijke groet,

Paul Loku
Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM