Mijn Klacht:
In juni heb ik een telefoon aangeschaft van Samsung s21ultra. Er was toen een actie, Bij aankoop van een telefoon kreeg je er gratis galaxy buds bij.
Hiervoor heb ik mij aangemeld en ik heb er een toegezonden gekregen. Alleen was ik op vakantie dus hij is weer terug verzonden naar Samsung.
Naar mijn vakantie heb ik ze gebeld en moest een verklaring invullen dat ik hem niet heb ontvangen. Ik heb ze zo vaak gebeld en via messenger gesproken. Maar nog steeds geen oortjes ontvangen. Ik eis nog steeds dat ik mijn buds wil ontvangen want, ik heb binnen de actieperiode meegedaan, hij was goedgekeurd, ik heb DHL zo vaak een mail gestuurd dat ze het aan mijn buurvrouw mochten afgeven. Ik heb Samsung zo vaak gebeld en er was afgesproken dat ik mijn buds zou ontvangen maar nog steeds niks. Dit is een schande. Samsung komt zijn beloftes niet na.
IK WIL MIJN GALAXY BUDS WAAR IK RECHT OP HEB.
Gewenste Oplossing:
IK WIL MIJN GALAXY BUDS WAAR IK RECHT OP HEB. Ik heb meegedaan aan de actie hij is goedgekeurd.
(10)
