Mijn Klacht:
Ik meld deze klacht op mijn samsung galaxy a70 dat steeds meer paars blauwe vlekken krijgt. Gekocht bij kpn met een contract voor 2 jaar dat op 11 nov as afloopt. Het plan was dan een nieuwe samsungalaxy te nemen, a72, weervoor 2 jaar en per maand te betalen. Volgens kpn geldt voor dit probleem de garantie niet en hebben ze geen oplossing. Ik kan niet zonder mobiel en moet nu een nieuw toestel contant kopen . Dat wordt een goedkoper exemplaar en sorry, van een ander merk. Jammer.
Gewenste Oplossing:
Gratis reparatie van n mijn toestel zodat het naar een kleinkind kan.


