annemaries op 09 september 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Beste Annemaries, Wij adviseren u om contact op te nemen met uw verkoper. Dit is uw aanspreekpunt met betrekking tot garantie-afwikkeling. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare https://www.samsungworld.nl
Samenvatting wordt geladen...
Oplader van Samsung Galaxy sIII is met normaal gebruik te snel stuk, doet niets meer. Bij mijn broer, die ook een Samsung telefoon heeft, is de oplader ook snel defect gegaan. Opladen kan nu alleen nog via de laptop, onhandig en omslachtig.
Een nieuwe oplader, die het hopelijk ook langer uithoudt.
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Annemaries, Wij adviseren u om contact op te nemen met uw verkoper. Dit is uw aanspreekpunt met betrekking tot garantie-afwikkeling. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2012 om 14:44 geantwoord
Beste Annemaries,
Wij adviseren u om contact op te nemen met uw verkoper. Dit is uw aanspreekpunt met betrekking tot garantie-afwikkeling.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
https://www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
