Mijn Klacht:
Geachte Ls.
Heden heb ik mijn nieuwe Samsung s21 plus ontvangen. Super blij natuurlijk. Maar wat schetst mijn verbazing, er zit geen stekker bij om het toestel op te laden . Zelfs de oordopjes ontbreken…. en dat bij een toestel van ruim € 900,-. Navraag bij een telefoon winkel gedaan en nu blijkt dat zo’n oplader ook nog eens € 20,- kost. Van de schrik maar niet gevraagd wat de oordopjes kosten.
Dat een toestel zoveel geld kost prima, maar beste Samsung ga dan niet bezuinigen op de stekker en de oordopjes. Dit zijn de extra’s die u als leverancier met liefde moet toevoegen. Als blijk van waardering dat men uw producten koopt!
Ik zit deze producten alsnog graag geleverd zien.
Mvg
Monique Hoogeveen
Gewenste Oplossing:
Zie genoemd voorstel in de klacht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
