Klacht: ontplofte accu S4

jerryspoetnik op 30 oktober 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,

Mijn vriendin had naar volle tevredenheid een Samsung S4, Helaas is de accu van de smartphone tijdens het opladen ontploft. De accu maar gelijk met handschoentjes aan weggegooid, daar die helemaal open lag. We hebben natuurlijk foto’s van het ontplofte toestel gemaakt en ik hoop dat ik ze zo meteen hier toe kan voegen. Helaas ook een grote brandvlek op de tafel die er niet meer uit gaat. De S8 kwam zo ook helaas regelmatig in het nieuws. Het is erg teleurstellend want ze moet nu snel een nieuwe smartphone kopen, een tafel met brandvlek en het risico gelopen voor een grotere brand!

Hopende op enig begrip verblijf ik met de vriendelijke groeten:

J.R.Blom
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Het zou zeer sympathiek en sportief zijn als ze een ander toestel, in dezelfde prijsklasse, uit zou mogen kiezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jerryspoetnik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM