Floor2002 op 15 september 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van Samsung heeft een probleem met zijn telefoon, die een onterechte melding van vocht detectie geeft terwijl het toestel niet met vocht in aanraking is gekomen. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, zoals het gebruik van een andere oplader en het schoonmaken van de oplaadpoort, blijft de melding aanhouden.
Mijn telefoon zat aan de oplader en ineens komt er een melding dat er vocht gedetecteerd is. Mijn telefoon is alleen niet met vocht in aanmerking gekomen. Ik heb de volgende dingen al geprobeerd: andere oplader, telefoon opnieuw opstarten, proberen op te laden in de veilig modus en het schoonmaken van de oplader maar dit helpt allemaal niet…
Als de melding verdwijnt en ik dus weer mijn telefoon kan opladen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
