Mijn Klacht:
Op 27 november 2021 tijdens Blackfriday een tv besteld. Deze werd op 13 december geleverd (2 weken na bestellen). Vervolgens bleef deze tv maar aan en uit knipperen. Is dit een B keus geweest ofzo? Op 24 januari 2022 is de tv opgehaald. Ik blijf de klantenservice maar appen met de vraag wanneer ik een nieuwe tv krijg, ik wacht al bijna een maand. De klantenservice kan niet zien wanneer er voorraad is en appen dat ik mijn mail in de gaten moet houden. Dus eerder moest ik 2 weken wachten en nu wacht ik bijna een maand en nog is het onduidelijk wanneer ik de tv zal ontvangen. Ik heb een lange adem maar dit is belachelijk. Zou je niet verwachten van Samsung. De volgende keer bestel ik weer bij Coolblue waar de dienstverlening mega goed is.
Gewenste Oplossing:
Zsm een nieuwe TV
(10)
