Mijn Klacht:
Vanwege een defecte smartphone probeerde ik drie uur lang via de site van Samsung mijn smartphone aan te melden om opgehaald te worden. Dit gaat in 6 stappen. De eerste vijf stappen gaan soepel. Stap 6, het overzicht, laat het afweten en je kan weer terug naar stap 1. Maar naar tig vruchteloze pogingen was ik er wel klaar mee. Spijt als haren op mijn hoofd dat ik weer terug gegaan ben naar de Samsung smartphone.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn smartphone weer dat doet wat ie hoort te doen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
