Klacht: Onbereikbaarheid Samsung via email

Jan Buwalda op 27 mei 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een uitvoerige email aan Samsung (Nederland), die ik aan hun klantenservice wil sturen. In die email wil ik graag opheldering, waarom een noodzakelijke Samsung Registratie niet lukt en ik geen adequate reacties krijg. Het mij telefonisch doorgegeven emailadres geeft geen respons,
Waarom krijg van mijn provider Ziggo de melding onbestelbaar retour op het adres [email protected]?
Wat zou een juist emailadres kunnen zijn?

Gewenste Oplossing:

Als mijn bericht bij de Samsung klantenservice ergens in Nederland op het juiste bureau terecht komt, bij een leidinggevend persoon aldaar

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Buwalda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM