Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Wij hebben op 25 oktober een Samsung wasmachine gekocht via Samsung.com
Deze hebben wij i.v.m. een nieuwbouw woning op 12 december geïnstalleerd.
De nieuwe wasmachine die € 999,- kost blijkt stuk geleverd te zijn. Tot nu toe zijn er 3 monteurs langs geweest. Eerst was de dashboard stuk nu de deur en de moederbord. We moeten ook telkens een week wachten tot dat de andere monteur langskomt. Ze willen geen nieuwe wasmachine geven. Een pas gekochte wasmachine hoort in perfecte staat te zijn.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe wasmachine of geld terug.
