Terug

Klacht: Nieuwe wasmachine trommel problemen

Jeffrey046 op 20 oktober 2024 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 oktober 2024

Een klant heeft een nieuwe Samsung wasmachine uit de bespoke AI 7000-serie aangeschaft, maar ervaart vanaf het begin problemen met een luidruchtige trommel die wiebelt en slaat tijdens het centrifugeren. Ondanks twee bezoeken van een monteur, die de machine heeft gekalibreerd, blijft het probleem bestaan en stelt Samsung dat dit normaal is, wat leidt tot onvrede bij de klant en zijn buren.

Mijn Klacht:

Heb een nieuwe wasmachine bespoke AI 7000-serie gekocht en de trommel maakt een kabaal van begin af aan.Zodra gaat centrifugeren begint de trommel te wiebelen en te slaan.Heb 2x monteur gehad en heeft wat gekalibreerd en ging weer.Samsung zegt dat het normaal is.De buren hebben hier ook last van..Wat een wiebra merk is geworden.Heb krom gelegen om 700 euro weg te gooien…

Gewenste Oplossing:

Vervanging van product of anders geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Samsung
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Reactie van de melder van de klacht Jeffrey046

1 jaar geleden - Slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffrey046
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het