Mijn Klacht:
Samsung heeft mij telefonisch benaderd voor een promotie van de z flip 5 met leuke kortingen die 72 uur geldig waren .
Het probleem is dat ik al 5 dagen Samsung probeert te bereiken , elke keer als je belt sta je in de wacht (25 min gem.) en dan wordt de verbinding verbroken als je op keuze toets 1 drukt in het menu dan moet je contact krijgen met whatsapp maar je raad het al ook dat gebeurt niet .Ik begrijp niet dat een groot bedrijf als Samsung zijn klanten service niet op orde heeft . Je kan ook nergens een klacht indienen bij Samsung wat op zich ook vreemd is .
Gewenste Oplossing:
Dat ze een keer de telefoon opnemen of dat je je telefoon nummer kan achterlaten zodat zij je kunnen terug bellen dat is SERVICE .
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
