Klacht: Niet ontvangen en medewerkers wilen niet helpen

Rube op 10 januari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee maanden geleden de smartphone Galaxy z fold maar die had ik niet ontvangen of een bevestigings mail van verzending of a koop.
Dus heb ik proberen contact opgenomen met de politie maar ze blijven zegen dat ze van niks weten. Terwijl we de betalingsbewijs gegevens hebben doorgestuurd maar dan bleken ze dat ze het contact verbroken. Dus namen ze contact op via mesenger voor dat de mrleden maar zodra we uitlegten wat er was zij ze beste ik sluit het gesprek en ja, dat ben ik Hisha.
En ik kan daar dus niks tegen doen als zij hun medewerking riet stelen.

Gewenste Oplossing:

Alls ik een terugbetaling van mijn gsm of mijn gsm ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rube
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM