K.M. op 19 augustus 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Wij hebben de klant geïnformeerd hoe hij de telefoon ter reparatie aan kan bieden.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn Samsung galaxy S2 gewoon aan de lader, ik was er even mee bezig, en ik kreeg opeens op het beeld, strepen te zien, daarna is hij uitgevallen ik heb een aantal keren geprobeerd aan te zetten, maar het lukt niet.
Ik heb gehoord dat je het toestel op kunt sturen zodat hij gemaakt word, of een nieuwe krijgt, dat zou ik graag willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste K.M., Wij adviseren u om de telefoon via uw verkoper ter reparatie aan te bieden. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Heeft op 20 augustus 2012 om 12:04 geantwoord
Wij hebben de klant geïnformeerd hoe hij de telefoon ter reparatie aan kan bieden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
