Mijn Klacht:
Na aankoop van s22 aangemeld voor promotie van Samsung Buds. Ik heb een formulier ingevuld en doorgestuurd na Samsung. Ik heb een link gekregen om gegevens aan te passen. Ik had blijkbaar een verkeerd adres opgegeven. Deze mail las ik pas toen de link al verlopen was. Ik heb inmiddels 5 keer gebeld met Samsung en mijn verhaal 5 keer verteld. Er is me ook 5 keer een nieuwe link belooft maar tot heden nog niks in mijn mail gehad. Mijn mailadres heb ik ook 5 keer opnieuw doorgegeven.
Ik weet verder nu niet wat ik moet doen maar ik vraag me af hoe moeilijk het kan zijn om gewoon een nieuwe link door te sturen. Mijn mailadres is [email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik zou het prettig vinden als u mij een nieuwe link door stuurt zodat ik mijn gegevens kan aanpassen en dat, ik zoals de promotie vermeld,t ik mijn Samsung buds kan ontvangen omdat ik de S22 van Samsung ongeveer 9 weken geleden gekocht heb.
Naam Marion Wouters
Adres Stellalunet 24 D
6221JG Maastricht
Geb: 05-05-1966
Tel:0631387018
U mag ook het formulier aanpassen en de buds naar dit adres sturen dan is alles opgelost.
Alvast Bedankt.
Met vriendelijke groet Marion Wouters.
