Mijn Klacht:
Op 18 november wasmachine gekocht via samsung.com. Deze was beschadigd afgeleverd, wat heb ik op 26 november bekend gemaakt bij Samsung. De wasmachine qas snel opgehaald. Helaas tot nu toe geen nieuwe/gerepareerde ontvangen. Meerdere keren contact gehad met Samsung. Ze komen met geen oplossing. Hebben wel aangegeven dat ze nog niet zijn begonnen net repareren omdat de wasmachine nog niet gebracht is door koerier. Een maand lang…. Ze willen ook geen nieuwe wasmachine sturen, geen tijdelijke en willen niet betalen voor wasserij. Ik ben hoog zwanger en kan elke moment bevallen. Best verveld als je je niet voor de komst van je baby kan voorbereiden omdat je geen wasmachine hebt en je weet niet eens wanneer je die wel gaat hebben! Heel slecht bedrijf! Heel slecht service! Eigelijk geen service!!!!
Gewenste Oplossing:
Nog deze week een nieuwe wasmachine krijgen.
(10)
