Mijn Klacht:
In promotie heb ik een Samsung S24 telefoon gekocht vanwege de combinatie met gratis Watch 7 horloge. Er staat in de reclame boodschappen nergens iets vermeld over de kleur. Omdat ik voor een zwarte telefoon heb gekozen verwacht ik ook een zwart horloge. Bij het aanvragen van het horloge wordt een groene horloge toegekend. Mijn inziens is dit behoorlijk misleidende reclame. Het is eigenlijk eenvoudig op te lossen door het horloge om te zetten naar een zwart exemplaar hetgeen volgens Samsung niet mogelijk is. Anders wil de deal met Vodafone ongedaan maken en de nieuwe telefoon retourneren.
Gewenste Oplossing:
Horloge van kleur wisselen of de complete deal via Vodafone ongedaan maken.
