Mijn Klacht:
Wat gaat alles super moeizaam bij de klanten service. Maand geleden is er iemand van samsung geweest om te kijken of de koelkast gemaakt kan worden. Dit kon niet en er werd aangegeven dat ik een nieuwe koelkast krijg. Nu inmiddels 5 weken later heeft de ruiling nog niet plaats gevonden. Ik bel elke keer met de klanten service en er word gezegd dat ze contact met mij gaan opnemen. Ik ben het wachten zat om 5 weken zonder koelkast te zitten. Hoe nu verder als ik telefonisch nog niet wijzer word?
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe koelkast of mijn geld terug!
