Mijn Klacht:
15 juli heb ik een samsung s21 256 gb aangeschaft via mijn mobiele provider. Hier heb ik helaas erg lang op moeten wachten. Mijn mobiele provider verwees mij elke keer terug naar Samsung, ik heb begrepen dat er een leveringsprobleem was, en dat dit o.a. door corona kwam. Ik kreeg geen duidelijkheid wanneer ik de telefoon zou krijgen. Ik heb bijna 3 weken moeten wachten en heb de telefoon nu in mijn handen. Ik heb mijn mobiele provider ook aangeschreven aangezien dit niet bij aanschaf vermeld was.
Nu heb ik de s21 in handen en wat mij verbaasd dat er geen oplaadblok meer bij geleverd word. Opzich geen probleem als er niet een kabel bij word geleverd met aan 2 kanten een usb-c aansluiting. Gelukkig had mijn vorige telefoon een usb-c aansluiting waardoor ik deze oplader kon gebruiken. Lijkt mij dat er dan ook een kabel (of opzetstuk) bij had moeten geleverd met aan een kant een normale usb aansluiting. Ik vind het jammer dan je nu eerst extra onderdelen moet bestellen voordat je echt plezier kan hebben van de telefoon.
Gewenste Oplossing:
Ik ben over de telefoon zelf erg tevreden, maar zou fijn zijn als er iets met bovenstaande klachten word gedaan
(10)
