Janwillem87 op 17 oktober 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft op 25 september 2012 een Samsung Es8000 gekocht in het kader van een actie voor een led tv, tablet of cashback. Na het opsturen van de benodigde documenten en streepjescode op 5 oktober 2012, heeft de consument tot nu toe geen bevestiging of uitbetaling ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Samsung.
Ik heb op 25-09-2012 de samsung Es8000 met deze actie gekocht en op 5 oktober 2012 alle benodigdheden plus streepjescode opgestuurd naar samsung.
Ik heb de tv bij een dealer gekocht en voldoe dus aan alle voorwaarden.
Tot op heden nog niets gehoord of gestort gekregen.
Overal aangemeld en emails naar verstuurd of het in ieder geval al in behandeling is.
Niets gehoord.
Ik ben tevreden bij de betaling van de 250,- Cashback aangezien dat de actie was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
