13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

13 jaren geleden - Beste Henry, Wij hebben je vraag in behandeling genomen. We zien de reactie op de email die u heeft ontvangen graag tegemoet. Otavio Webcare

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

13 jaren geleden - Beste Henry, Uit navraag bij de reparatie centrum blijkt dat het hier gaat om een simlock code. Uw toestel is onderzocht en deze is technisch in orde bevonden. Echter voor een simlock-code dient u contact optenemen met de provider van het toestel of de winkel waar u het toestel heeft gekocht. Wij zijn niet bevoegd om de code van het toestel te verwijderen. De Samsung garantie dekt alleen fabricagedefecten.De garantie voorwaarden vindt u hier:http://www.samsung.com/nl/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY Otavio Webcare

13 jaren geleden - Ha Ha Opgelost dit is gewoon weer iemand met een kluitje het riet in sturen NEEM JE VERANTWOORDELIJKHEID SAMSUNG NEDERLAND!!! en niet verwijzen naar een website ik koop een produkt waar op de bijgeleverde garantie kaart staat vermeld dat ik citeer ; Ook in andere landen die staan vermeld in deze garantie kaart kunt u een beroep doen; en ja er staat toch duidelijk in dat samsung benelux en samsung nederland er ook onder vallen!!!! dus tip 1 stop met het garantie boekje bij het produkt want het is toch waardeloos!!! verder vertellen jullie mij dat de software heel anders is dan wat jullie in nederland gebruiken dat is gewoon een leugen want bij het vergelijken in een kpn winkel is alles gewoon het zelfde zelfs op de doos staan de zelfde landen vermeld dus ook spanje!!!! en ook de garantie kaart is het zelfde heel appart!!! en we hebben het toestel ook al 2 keer ge reboot en met de zogenaamde nl software weer geupdate dus ook dat is niet het probleem. maare ik zal weer terug gaan naar mijn sony toestel deze heb ik gekocht in singapore en toen daar een probleem mee was werd ik gewoon geholpen door sony!!! jawel sony nederland!!!! kijk zo hoort een wereld bedrijf met z,n klanten om te gaan. en voor wie interesse heeft gratis af te halen samsung S3 en nu niet zeggen dat dit is opgelost!!!!!! schaam je!!!