Tuncay2012 op 05 augustus 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Wij hebben de klant geadviseerd om de telefoon ter reparatie aan te bieden via zijn verkoper.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb vandaag 2 krasjes/barstjes ontdekt op mijn scherm, ik heb het toestel net een maand. Ik vind het vervelend dat er gezegd wordt dat het een geharde glas is en bijna krasvrij is en er toch kras of barst op zit
Kosten lose reparatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Tuncay2012, Wij adviseren u om de telefoon via uw verkoper ter reparatie aan te bieden. Ons reparatiecentrum zal de oorzaak van deze schade dan onderzoeken. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Heeft op 06 augustus 2012 om 10:29 geantwoord
Wij hebben de klant geadviseerd om de telefoon ter reparatie aan te bieden via zijn verkoper.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
