Klacht: Koelkast reparatie blijft duren ondertussen 4 weken

MD21 op 23 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bedrijf dat Samsung inhuurt voor reparaties doet er al 4 weken over om de koelkast te repareren. Zowel Samsung en CE repairs vinden 4 weken niet normaal maar weigeren in elk opzicht om te genoeg te komen of te denken in oplossingen. Bij klantenservice van Samsung wordt gewoon de telefoon neer gelegd super netjes natuurlijk.

Gewenste Oplossing:

Koelkast gerepareerd is deze week (week 8), of deel van reparatie vergoed wordt voor het verloop en lang duren van überhaupt een oplossing / reparatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MD21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM